「女の機嫌の直し方」，「夫婦脳」の著者である

黒川伊保子先生の新刊「妻のトリセツ」

が発売されたことが，新聞の広告に掲載されていたので，

黒川先生のファンである私は，早速購入しました。

しかし，年末で仕事が忙しく，

書斎の本棚に積読状態になっていました。

すると，いつの間にか妻が「妻のトリセツ」をちら見したらしく，

書斎の机の上に，「早く読むといいよ」

というメッセージと共に本が置いてありました。

妻曰く，「女性目線で書かれていて，すごく共感できる。

私がしてほしいことが書いてあるので，早く読んでね。」とのこと。

前置きが長くなりましたが，年末の休みになり，

ようやく読書の時間が確保できたため，

「妻のトリセツ」を読み，大変有益な情報を入手しましたので，

順次アウトプットしていきます。

黒川先生は，妻に嫌な思いをさせる発言と行動を

事前に理解しておき，「ネガティブトリガー」を作らない戦略を，

夫はとるべきであると提唱しています。

女性は，感情に伴う記憶を長期にわたって保存し，

それをみずみずしく取り出すことが得意な脳の持ち主です。

そのため，女性は，感情が動くと，

過去の関連記憶を瞬時に取り出すことができるため，

夫の不快な言動に対して，過去の関連記憶を総動員して，

夫の過去の過ちを蒸し返して攻撃してくるのです。

女性が過去の体験記憶を引き出すきっかけになるのが

「感情の色合い」というトリガー（引き金）です。

ネガティブトリガー（怖い，辛い，ひどいなどの嫌な思い）と，

ポジティブトリガー（嬉しい，美味しい，かわいいなどのいい思い）

があります。

女性脳は，自分の身を守らないと子供を無事に育てられないので，

危険を回避するために，ネガティブトリガーの方が

発動されやすいのです。

特に，妊娠，出産，授乳のとき，

夫の無神経や発言や言動は，

一生残るネガティブトリガーとして，

傷となり，繰り返し持ち出されて，

攻撃されてしまうのです。

黒川先生は，「男にとって結婚の継続とは，

女性の母性ゆえの攻撃から，いかに身を守るかの戦略に尽きる。

ぼんやりしていたら，生き残れない。」と断言しています。

現在，私の妻は，２人目の子供を妊娠中で，

理不尽な攻撃が多いと実感していただけに，

家の中ではぼんやりせずに，

いかに妻からの攻撃を減らすように意識して

行動することが重要なのかがよく理解できました。

そして，黒川先生は，男は「プロの夫業に徹しなさい」

と提言しています。

「夫」という役割をどうこなすかはビジネス戦略であり，

男にとって人生最大のプロジェクトなのです。

プロの夫になるためには，

ネガティブトリガーを減らして，

ポジティブトリガーを増やせばいいのです。

妻の脳の特性を理解し，夫業とは，

それに対処するビジネスだと理解すれば，

妻から理不尽なことを言われても，

感情的にならず，冷静に対処できる気がします。

おそらく，黒川先生が，ご自身の結婚生活の中で

旦那様に対して感じていた様々な感情や体験が

ベースとなっているからか，非常に説得力があります。

さらに，脳科学の視点をとりいれて，

既婚者のビジネスマンが論理的に理解できるようになっています。

結婚している男性なら，必ずぶち当たる妻の理不尽な対応。

これに上手く対処する方法が論理的にわかりやすく

解説された名著ですので，今後，この本の内容を

少しずつ紹介していきたいと思います。

本日もお読みいただきありがとうございます。

１１月１４日水曜日１９時からＩＴビジネスプラザ武蔵において，

石川コーチング勉強会で講師をすることになりました。

https://www.facebook.com/coachingishikawa/

コーチングでは，聞くことでクライアントと信頼関係を構築した上で，

質問することで，クライアントの問題点やリソースを確認していき，

目標達成の援助をします。

「聞く」と「質問する」が重要になります。

弁護士は，法律相談で，クライアントに質問して，

法的な問題点や，クライアントにとって有利となる事実，

不利な事実を確認します。

また，証人尋問では，主尋問で，

証人からクライアントにとって有利な事実を引き出し，

反対尋問で，証人の証言が信用できない事情などを引き出します。

弁護士は，日常的に質問をしているので，

今回の勉強会では，質問をテーマに講演させていただきます。

そこで，質問について勉強するために，

ドロシー・リーズ氏の「質問７つの力」を読みましたので，

アウトプットします。

質問の７つの力とは以下のとおりです。

①質問は答えを引き出す。

②質問は思考力をきたえる。

③質問は貴重な情報を引き寄せる。

④質問は状況をコントロールする。

⑤質問は人の心をひらく。

⑥質問は聞き上手につながる。

⑦質問は人をその気にさせる。

この中から得られた気づきを紹介します。

まず，私は，クライアントからクレームがあると，

感情的に反発してしまうことがありました。

この本を読み，クライアントからのクレームに対して，

質問することで，クライアントの怒りや反発を

コントロールできることに気づきました。

質問をすることで，相手の敵意を和らげ，

その敵意の原因を探り，妥当な解決先を提案することができるのです。

例えば，商品についてのクレームがあった場合，

「これのどこがお気に召さないのか説明してもらえますか？」

と質問すれば，相手は，怒鳴るのをやめて，

頭を使って，理性的な答えをするようになります。

なぜこうなるかというと，質問は相手に答えを強制させて，

思考を促し，感情的な会話を理性的な会話に変える力があるからなのです。

今後は，クライアントからクレームがあっても，

感情的に反発するのではなく，適切な質問をして，

感情的な会話から理性的な会話にチェンジしていきます。

次に，私は，知り合いのいない懇親会に出席したとき，

初めて会う人と何を話そうかと悩んでしまい，気後れしていました。

多くの人が，知らない人ばかりのところには

いきたくないと感じていると思います。

知り合いのいない懇親会ほど，質問を活用すれば，

知らない人とすぐに仲良くなれます。

人は自分について話すのが好きなので，

相手に「どのようなお仕事をされているのですか？」，

「どちらからいらしたのですか？」などと質問すれば，

相手はすぐにうちとけて話してくれます。

質問をすることで，自分に興味を持ってくれる人

という印象を相手に与えることができます。

そうすれば，相手も自分に興味を持ってくれます。

人は，自分の興味のあること，

自分の専門分野について聞かれると嬉しくなるのです。

そして，質問することで，相手が自分は興味深く価値のある人物

だと感じてもらえれば，相手は自分の心を開いてくれます。

今後，私は，知り合いのいない懇親会にいった場合，

知らない人に対して，興味ある質問をして，うちとけていきます。

自分の人生が質問によって導かれることがわかる本ですので，

紹介させていただきました。

本日もお読みいただき，ありがとうございます。

９月２１日，iPhoneの最新機種が発売されました。

iPhoneのユーザーとして思うことがあります。

毎年，新機種が発売されるけど，いったいどこが変わったのだろう？

カメラの性能がよくなった，

画面がきれいになった，

デザインがかっこよくなったなど，

きっといろいろ変わっているのでしょうが，

何かが劇的に変わったようには思えないのです。

毎年，新機種が発売されていくと，やはり飽きてきます。

高度成長期には，テレビ，洗濯機，冷蔵庫といった

モノによって人は幸せになれました。

便利な家電製品があふれている今の世の中は，

人はモノで幸せになれないのだと思います。

万人が求めるモノがなくなり，人それぞれ求めるモノが異なっています。

みんな一緒の正解主義の成長社会から，

それぞれ一人一人の修正主義の成熟社会へ移行しているのです。

今の成熟社会の生き方について，多くの著書を発表している

藤原和博先生の「３５歳の教科書～今から始める戦略的人生計画～」

を読みましたので，アウトプットします。

私は，現在３４歳で，今年の１２月２０日で３５歳になるので，

今を迷う私にピッタリのタイトルでした。

孔子は論語で次のように語っています。

（孔子）

「子曰く、吾　十有五にして学に志す。

三十にして立つ。

四十にして惑わず。

五十にして天命を知る。

六十にして耳順う。

七十にして心の欲する所に従いて矩を踰えず。」

４０代になると惑わなくなるのですが，３０代は迷うのです。

藤原先生は，１０代は集中力とバランス力，

２０代は１０００本ノックで仕事に夢中になる，

３０代は五里霧中で迷っていい時期とおっしゃいます。

２０代のがんばりで一定のスキルをみにつけて，

これからどうするかをしっかり考えるのが３０代です。

３０代で決めた方向性が４０代，５０代と続いていきます。

藤原先生は，３０代で大切なことは，

「自分の技術とは何なのか」について自身と向き合って話してみることと，

会社以外に打ち込めることをみつけることだとおっしゃっています。

会社以外でも役に立つスキルに磨き上がられているのか，

仕事で培ったスキルと自分の趣味や地域活動をかけあわせることで，

新しいことができないかを考えることが重要となります。

私は，まさに３０にして迷うという状況にいます。

弁護士として一定のスキルを身に着けてきましたが，

今後，どのような方向性へ進んでいこうか，模索している毎日です。

４０代に向けて，３０代のうちにこれからどうするかを

しっかり考えていきます。

また，成熟社会では，演じる力が重要であることに気づきました。

夫婦は「なる」ものではなく「する」ものという視点です。

夫婦であっても，それぞれ育ってきた環境が

異なっているので，しょせんは他人です。

他人であるがゆえに，子育てなどで葛藤が生じます。

ここでポイントになるのは，

自分の理想的な生き方を追求しながら，

相手の生き方も尊重して，

両者が納得のいくツボを探し続けるという

ベクトル合わせをすることです。

結婚相手が他人であるという認識があれば，

互いに褒め合うことができるのです。

結婚相手を他人と認識するために，

夫や父親を演じる演技力が重要になるのです。

よき夫，よき父親を演じて，自分の枠を広げていきます。

３０代の方々に読んでいただきたい本ですので，

紹介させていただきました。

本日もお読みいただき，ありがとうございます。

先日大阪で開催された樺沢紫苑先生の

秋のアウトプット祭りの会場で販売されていた

「精神科医が教える１億稼ぐ人の心理戦術」

という本を読みましたので，アウトプットします。

２００９年２月に発売された本で，

樺沢紫苑先生が作家としてブレイクする前の作品ですが，

最近の樺沢紫苑先生の作品と同じくらいに質が高く，

なるほどと思う箇所がたくさんありましたので，紹介していきます。

まずは，初対面の人と会ったときに，

自分のことを覚えてもらうノウハウです。

１つ目のノウハウは，名刺交換した後，

１週間以内にお礼のメールをすることです。

人間の脳は，海馬という部分に記憶を仮保存しますが，

記憶されてから１～２週間の間にもう一度引き出されなければ，

側頭葉で長期保存されず，忘れてしまうようにできています。

そこで，初対面の人に自分を覚えてもらうために，

名刺交換した後に，１週間以内にお礼のメールを送れば，

自分のことを思い出してもらい，相手に，

自分の名前，顔，印象を記憶してもらえるのです。

私は，名刺交換した後に，１週間以内に，

こちらからフェイスブックの友達申請をして，

メッセンジャーで数回やりとりをして，

相手に自分のことを覚えてもらいます。

２つ目のノウハウは，初対面の人との共通点を発見して，

その部分を取り上げて，話題にして強調するということです。

人は自分と考え方が似ていたり，

同じ趣味を持っていたりという類似点や共通点

を持っているとより好意を抱きやすい傾向があります。

出身地が同じであったり，同じ学校を卒業していること

がわかるだけで，急に親近感がわくのは，このためです。

そこで，初対面の人とは，自分との共通点を探して，

それを取り上げて強調することで，相手との距離が縮まり，

相手に覚えてもらうことができます。

次に，クレーマー対応の極意です。

クレーマーに対しては，ふつうにいつもどおりに対応すればいいのです。

クレーマーの対応に反応して，怒り，戸惑い，萎縮，嫌悪

といった感情反応をせずに，冷静に，平常心で，

いつもどおりの丁寧な態度，言葉遣いで対応することが重要なのです。

クレーマーの怒りに対して，自分も怒りで対応したのでは，

クレーマーの怒りがエスカレートして，問題が複雑になっていきます。

他者の特定の感情表出を知覚することによって，

自分も同じ感情を経験する現象を「情動伝染」といいます。

昨日，私が１歳７ヶ月の子供にご飯を食べさせていたら，

私の母が，私のご飯の食べさせ方がへたくそだと言ってきたので，

私は，怒って，「じゃあ，あんたが食べさせたら」と言ったところ，

私の母は，無責任やと怒ってきました。

怒りの感情は伝染するのです。

私は，怒りをぐっとこらえて，

「じゃあ，食べさせ方を変えてみるわ」と言えば，

不毛なけんかに発展しなかったのにと反省しました。

クレーマーに対しては，相手の感情に反応せずに，

「私はカウンセラーだ」と思いながら，

相手の不満を聞いてあげれば，相手はクールダウンしていくのです。

最後に，時間に付加価値をつけるという時間術です。

「この時間にはどんな付加価値をつけることができるだろうか」

と常に意識するのです。

テレビを見るにしても，講演会やブログのネタにならないか

と考えながら見ると，新しい発見ができます。

時間に付加価値をつけるくせができると，

遊びながら，つねにいろいろなことを学べて，

観察力が鋭くなり，新しい発見につながるのです。

私は，車の移動時間を有効活用できないかを考え，

音声データを聞きながら勉強する方法を知り，

それを実践して，車の移動時間に勉強をしています。

外食の際には，接客やメニューなどを観察して，

顧客はどうしてこの店を選ぶのかを考えることで，

マーケティングの勉強をしてみようと思います。

人間関係の構築や普段の仕事に活用できる心理学を，

わかりやすく学べる一冊ですので，紹介させていただきました。

８月３１日に，私が所属しているＫＣＧ（金沢コンサルタントグループ）

という団体で，「弁護士が語る社会人のための勉強法」

という演題で講演させていただくことになり，

ここ最近，勉強法に関する本を読んできました。

本日は，最近読んだ「一流になる勉強法」

という本を紹介させていただきます。

著者は，株式会社サンリの代表取締役社長で，

メンタルトレーナー，目標達成ナビゲーターである西田一見氏です。

西田氏は，私が学んだＳＢＴ（スーパーブレイントレーニング）を，

多くの方々へ教えているメンタルトレーナーです。

ＳＢＴは，脳の使い方を理解し，目標達成に向けて，

脳を活性化させていくトレーニングです。

人間の脳は，脳幹，大脳辺縁系，大脳新皮質の三層構造になっていて，

脳幹と大脳辺縁系は，ＩＲＡ

（Ｉｎｓｔｉｎｃｔ　Ｒｅｆｌｅｘ　Ａｒｅａ）

と呼ばれ，本能反射領域，動物的な古い脳のことです。

このＩＲＡによって，人間の感情が左右され，

理屈脳といわれる大脳新皮質に影響を与えて，

無意識に人間の行動が決まっていくのです。

そこで，このＩＲＡにプラスの記憶をいれておけば，

大脳新皮質にプラスの情報が伝達されて，

自動的にプラスの行動が生じるのです。

逆に，ＩＲＡにマイナスの記憶が蓄積されると，

なにをしても，脳の記憶データによって，

無理だ，できないという反応になってしまうのです。

このＩＲＡにプラスの記憶をいれるために，

イメージトレーニングが重要になります。

普段から自分はできるというイメージを脳に植え付けておくのです。

具体的なプラスのイメージが脳に記憶されていれば，

脳は，そのイメージを実現しようとして，行動を促します。

脳は，目標達成したイメージを実現するために，

逆算して，今すべきことに楽しく集中することができるのです。

このイメージトレーニングにおいては，

脳を快にするために，プラスの出力をします。

言葉・動作・表情をプラスにすると，それが，

脳に入力されて，脳がプラス状態になり，

モチベーションがあがり，集中できます。

プラスの出力をするには，いやだな，

だるいなと思った瞬間に条件反射で前向きな返事をします。

具体的には，考えはじめる前に０．２秒で「はい」と言います。

「はい」というプラスの返事をすると，脳はプラスになります。

また，マイナスの感情になったら，頭ではなく，

体に信号を送ることで，マイナスからプラスに切り替えます。

例えば，マイナス感情がよぎりそうになったら，

ガッツポーズをして，脳のスイッチを切り替えたりするのです。

私たちの脳は，能力を眠らせています。

この眠らせている能力を活性化させて，

勉強に活かすことで，イメージどおりの人生を実現していくのです。

脳を活用した勉強法を学びたい方におすすめの一冊です。